در کسب و کارهای امروزی پس از جدب مشتریان جدید حفظ مشتریان قبلی و افزایش وفاداری ایشان به برند از اهمیت ویژه ای برخوردار است

یک مشتری وفادار که میزان بیشتری از کالاها و خدمات یک سازمان و یا بنگاه اقتصادی مصرف میکند باید سهم بیشتری از توجه و امتیازات اقتصادی ارائه شده توسط آن بنگاه و سازمان داشته باشد. باشگاه مشتریان در واقع محلی برای اجتماع و شناسایی مشتریان وفادار برای ارائه پاداش ها و امتیازات اقتصادی است. کارکرد دیگر باشگاه مشتریان البته تشویق به مصرف بیشتر مشتریان است است.

امکانت ترنج در باشگاه مشتریان به شرح ریر می باشد:

·       امکان ارسال اتومات پیامک با متن دلخواه در روزهای خاص همچون تولد و سالگرد ازدواج برای مشتری

·       امکان پرینت اتومات کارت هدیه به مبلغ دلخواه در روز خاص برای گروه معینی از مشتریان

·       امکان پرینت اتومات کوپن با درصد تخفبف مشخص در تاریخ خاص برای خرید بعدی مشتری که میتوان این تخفیف روی گروهی از کالاها اعمال نمود

·       امکان چاپ کوپن تبلیغات که شامل درصد تخفیف معین روی کالاها یا گروه خاصی از کالاها باشند

·       امکان انتقال اتومات مشتریان برحسب خرید به دسته بندی کلاسیک – نقره ای – طلایی که هرکدا از دسته ها امتیازهای خاص لِوِل خود را دارد ازجمله شارژکارت اشتراک ، تخفیف روی خرید جاری و خریدهای بعدی

·       دوره تنظیم دسته بندی مشتریان به کلاسیک – نقره ای –طلایی وابسته به سیاست های سازمان تعیین و تنظیم می شود

·       بستر یکپارچه کارت های اعتباری ،کارت اشتراک و کارت هدیه

وجود سیستم مکانیزه امروزه درعصررقابت وگسترش سریع کسب و کارهای خرده فروشی از اولویت های مهم هر سازمانی است واحد خرید و انبارداری سازمان ها یکی از حساس ترین و مهم ترین بخش های هر مجموعه ای می باشد. کنترل موجودی و محاسبه بهای تمام شده صحیح در کمترین زمان،جزء ارکان ضروری است که پایه و اساس هر سازمانی و مبنای تصمیم گیری های مهم ازجمله میزان و نوع خرید و محاسبه دقیق هزینه ها و درآمدها به شمار می رود.

انبارداری بکمک ابزار PDAو ارتباط مستقیم با سیستم یکپارچه فروش فروشگاهی امکان ثبت برخی از اسناد انبار را برای پرسنل انباردر مکان های مختلف انبار فراهم می سازد. قابیلیت های ترنج در نرم افزار PDA به شرح زیر می باشد:

·       امکان ثبت سفارش گذاری

·       امکان رسید کالا و نمایش مغایرت های سفارش گذاری

·       امکان ثبت فاکتور مرجوعی به تامین کننده

·       امکان فروش از انبار

·       امکان ارسال و دریافت حواله بین انباری

·       امکان کنترل قیمت کالای درشلف

·       امکان ارسال پرینت بارکد جهت چاپ

·       امکان انبارگردانی سریع و کم هزینه

بازاریابی پیامکی یک راه ارتباط سریع و موثر با مشتریان است که موجب ترغیب مشتری در جهت تبدیل شدن آن به یک مشتری وفادارمی  باشد.نرم افزار مدیریت جامع ترنج با امکان ارسال پیامک گروهی نحوه ارسال پیامک را جهت اطلاع رسانی پروموشن ها و ... سهولت بخشیده است

ماژول ارسال پیامک نرم افزار مدیریت جامع ترنج ابزاری است که امکانات زیر را  در جهت تداوم ارتباط با مشتری در اختیار مدیران اجرایی قرار می دهد:

·      ارسال پیامک خودکار پس از اولین خرید از مجموعه و عضویت در باشگاه مشتریان

·      ارسال پیامک خودکار پس از هر خرید

·      ارسال پیامک خودکار پس ازمحاسبه امتیازواعتبار دریافتی حاصل ازخرید

·      ارسال پیامک خودکار پس از مصرف میزان اعتبار

·      اطلاع رسانی میزان باقی مانده اعتبار

·      هشدار زمان باقیمانده تا پایان اعتبار

·      اطلاع رسانی خودکار تغییر سطح مشتری(کلاسیک –نقره ای –طلایی)

·      ارسال پیامک خودکار در روزهای خاص (تولد،سالگرد ازدواج و...)

·      ارسال پیامک خودکار تعداد،مبلغ وجزئیات فروش فروشگاهها وتارگت وعملکرد روزانه فروشگاهها به مدیران

·      اطلاع رسانی خودکار حواله های دریافتی و ارسال شماره حواله به مدیرمربوطه

·      پیامک هوشمند(امکان دریافت اطلاعات تکمیلی مشتری) و ...

- چند زبانه بودن سیستم ها و پشتیبانی از چند زبان به صورت همزمان (در حال حاضر فارسی و انگلیسی)

- پشتیبانی از تمامی ارزهای رایج دنیا با امکان تعریف و مدیریت تبدیل نرخ ارزها

- انتقال آنلاین اطلاعات بین تمامی سرورهای مجموعه فروشگاهی و کنترل متمرکز از دفتر مرکزی براساس اجرای هر تراکنش

- گروه بندی فروشگاه ها و مشتریان جهت قیمت گذاری و تخفیفات متفاوت در گروه های مذکور

- گروه بندی مشتریان بر اساس الگوي جهانی  LRFM و RFM

- تعریف انواع استاندارد بارکد کالا و انتساب چندین بارکد به یک کالا

- تعریف بارکد وزنی برای کالاهای فله ای جهت ارتباط با ترازوهای دیجیتال

- تعریف انواع لیست قیمت با گزینه های بازه زمانی و ساعت و روز خاص در هفته

- مدیریت و تعریف انواع قوانین فروش (Promotion) براساس مبلغ، کالا، برند، دپارتمان و تامین کننده و...

- تعریف و مدیریت چند انبار در هر فروشگاه

-  تعریف و مدیریت نقطه سفارش کالا و بهینه سفارش در هر انبار فروشگاه

- کنترل و مدیریت گردش کالا در هر انبار فروشگاه (جلوگیری از فروش در سطح فروش و یا جلوگیری از گردش کالا در سایر انبارها)

- پیاده سازی انواع فرآیندهای انتقال کالا در مجموعه فروشگاه های زنجیره ای و انتقالات بین انبارهاي یک فروشگاه و یا بین انبارهای فروشگاه ها

- ثبت و مدیریت سفارش های دارای زمانبندی به تأمین کنندگان و قابلیت برنامه ریزی سفارش به تأمین کنندگان

- مدیریت سفارشات و انتقالات و دریافتی فروشگاه ها در چندین مرحله

-  ثبت سفارش مشتری و اجرای فرآیند فروش عمده در انبارها

- دسترسی به تمامی تراکنش های انجام شده با استفاده از فناوری خاص انتقال آنلاین اطلاعات

- تسویه حساب صندوقداران بر اساس ریز کارکرد و نحوه تسویه

- استفاده صندوقداران از صندوق های مختلف فروشگاه با پیاده سازی فرآیند "کاربرد مبتنی بر صندوقدار" در سیستم صندوق فروش

- تعیین اعتبار مشتری و مدیریت فروش اعتباری

- تعریف و مدیریت فروشنده های کمسیونی و ثبت و کنترل کمیسیون فروشنده ها

- توقف عملیات تراکنش در یک صندوق و فراخوانی و ادامه عملیات تراکنش فروش در صندوق های دیگر فروشگاه

- پیاده سازی کامل استاندارد UPOS/OPOS در صندوق های فروش و پشتیبانی کامل از ابزارهای جانبی صندوق فروش که این استاندارد را پشتیبانی می کنند

- اجرای فرآیندهای قیمت گذاری و سیاست های تخفیف براساس گروه های مشتری و گروه های کارمندی

- کنترل آنلاین و متمرکز وضعیت بن و کارت هدیه از دفتر مرکزی

- ذخیره اطلاعات در سطوح مختلف سازمان (بانک هاي اطلاعات چند سطحی) و همچنین ذخیره سازی فایلهای اطلاعاتی هر تراکنش در 2 سطح سرور فروشگاه و سرور دفتر مرکزی به منظور پیگیری و بازیابی اطلاعات در شرایط ویژه

- قابلیت تنظیم پارامترهای مختلف فروشگاه در دفتر مدیریت مرکزی و ارسال خودکار آنها از طریق شبکه به تمامی شعبه ها

- مدیریت کنترل سطح دسترسی به منابع سیستم از طریق دفتر مرکزی

ارائه نسخه های جدید محصول

در دوره خدمات پشتیبانی رایگان و در صورت عقد قرارداد پشتیبانی، تمامی نسخه های جدید نرم افزارهای موضوع قرارداد به صورت رایگان به مشتری ارائه می شود.

همین حالا با ما تماس بگیرید

مشاوره رایگان

05138932057